Agora

Condiciones generales de uso

Estas condiciones se aplican a toda persona que utiliza Agora: miembro de un espacio, administrador o invitado. Completan las condiciones generales de venta, que vinculan al editor con la empresa cliente.

Versión del 1 de noviembre de 2026

Esta es una traducción facilitada para su comodidad. La versión francesa es la que se aplica.

Borrador en revisión jurídica: este documento todavía no obliga al editor y puede cambiar antes de su publicación.

Agora es editado por , SIREN , con domicilio social en , . Para cualquier pregunta: .

En estas condiciones, «el editor» designa a esa sociedad, «el cliente» a la empresa que ha contratado Agora, «el espacio» a la oficina virtual del cliente y «el usuario» a toda persona que accede a ella.

Agora es una oficina virtual en línea: cada persona aparece como un avatar, ve y oye a los compañeros cercanos, entra en salas de reunión, intercambia mensajes y comparte su pantalla. Se usa desde un navegador y desde una aplicación de escritorio.

Según lo que el cliente haya elegido y activado, Agora ofrece además la grabación y transcripción de reuniones, actas redactadas automáticamente, un asistente, la conexión con un calendario de Microsoft o Google e integraciones con otras herramientas.

Se entra en un espacio con una cuenta profesional de Microsoft, una cuenta de Google, un código recibido por correo electrónico o el proveedor de identidad de la propia empresa (SSO), según lo que permita el cliente. Un invitado entra sin cuenta, mediante un enlace de duración limitada, después de que un miembro lo admita.

El usuario guarda para sí sus medios de conexión y avisa al administrador de su espacio si cree que un tercero los ha utilizado. Una sesión dura como máximo 30 días; termina antes al cerrar sesión.

El administrador del espacio decide quién entra y con qué rol, y puede retirar un acceso en cualquier momento.

Agora es una herramienta de trabajo. El usuario se compromete, en particular, a no:

  • publicar ni compartir contenidos ilícitos, difamatorios, de odio o de acoso, o que vulneren la privacidad o los derechos de otras personas;
  • grabar, filmar o transcribir a una persona fuera de las funciones previstas, que piden su consentimiento;
  • compartir datos que no tenga derecho a comunicar, como datos de salud o bancarios, más allá de lo que autorice su empresa;
  • intentar acceder a un espacio, una cuenta o datos que no sean suyos, ni eludir los controles de acceso;
  • perturbar el servicio: envíos masivos automatizados, ataques, software malicioso, pruebas de carga sin acuerdo escrito del editor;
  • copiar, descompilar o revender Agora, ni utilizarlo para crear un servicio competidor.

En caso de incumplimiento, el editor o el administrador del espacio puede suspender el acceso del usuario, avisándole antes cuando sea posible.

Los mensajes, archivos, decoraciones, grabaciones y demás contenidos siguen siendo de sus autores y del cliente. El usuario es responsable de ellos y garantiza que tiene derecho a compartirlos.

El editor solo los utiliza para hacer funcionar el servicio: almacenarlos, mostrarlos a las personas autorizadas, transcribirlos o resumirlos cuando el cliente lo ha pedido. No los vende ni los usa para publicidad.

Nada se graba ni se transcribe sin el consentimiento de cada participante: cada uno puede negarse, y un indicador visible señala una captura en curso. El sonido de quien no ha dado su consentimiento no se recibe ni se conserva.

Las transcripciones y las actas se generan automáticamente. Pueden contener errores: un acta debe revisarse antes de difundirse o de servir de base a una decisión.

La transcripción se realiza en los servidores de Agora. Las actas y el asistente recurren al proveedor de modelo de lenguaje elegido por la plataforma o por el cliente; los nombres, direcciones de correo y números de teléfono se ocultan antes del envío.

El editor hace todo lo posible para que Agora esté disponible y sea seguro, pero no garantiza la ausencia total de interrupciones. Puede interrumpir el servicio por mantenimiento, avisando con antelación cuando esté previsto.

[Por confirmar: compromiso de disponibilidad, si se asume alguno, en las condiciones generales de venta.]

Agora, su código, sus textos, su personaje gráfico y sus ilustraciones pertenecen al editor. El usuario recibe el derecho a utilizarlo, para las necesidades del cliente, mientras su acceso esté abierto; no se le cede ningún otro derecho.

Las sugerencias que el usuario envíe al editor para mejorar Agora pueden utilizarse libremente, sin contraprestación.

Para los contenidos de un espacio, el cliente es el responsable del tratamiento y el editor actúa por cuenta suya. Para el sitio, las cuentas y la facturación, el editor es el responsable del tratamiento. El detalle figura en la política de privacidad.

El editor puede modificar estas condiciones, en particular para seguir la evolución del servicio o de la ley. Un cambio importante se anuncia con antelación en Agora; seguir utilizando el servicio después implica aceptarlo.

Estas condiciones se rigen por la ley francesa. Todo litigio se trata primero de forma amistosa, escribiendo a .

[Por confirmar: jurisdicción competente para los usuarios que no son el propio cliente.]